1. Introdução

Bem-vindo ao site Brindes Verdes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece. Respeitamos sua privacidade e estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você visita nosso site:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Informações de contato

• Informações de pagamento (quando aplicável)

• 
  

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar pedidos e transações

• Fornecer suporte ao cliente

• Enviar atualizações e promoções (com seu consentimento)

• Melhorar nosso site e serviços

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pedidos ou cumprir obrigações legais.

5. Segurança

Tomamos medidas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido. No entanto, lembre-se de que nenhuma medida de segurança na Internet é 100% eficaz.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Você pode desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em [email de contato].

Conclusão

Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade e com o tratamento de suas informações pessoais de acordo com as disposições desta política e com a LGPD. Agradecemos por escolher Brindes Verdes.

 

Esta explicação detalhará a validade do orçamento de 15 dias e nossa política sobre alterações nos preços dos produtos ou serviços sem aviso prévio.

 Validade do Orçamento

Nosso orçamento tem uma validade de 15 dias a partir da data de emissão. Isso significa que os preços e termos estabelecidos no orçamento estão garantidos durante esse período.

 Alterações nos Preços

Após o período de validade de 15 dias, reservamo-nos o direito de realizar alterações nos preços dos produtos ou serviços listados no orçamento, sem aviso prévio.

 Motivos para Alterações

As alterações nos preços podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo, mas não se limitando a:

• Mudanças nos custos de produção ou fornecimento de produtos.

• Flutuações nas taxas de câmbio.

• Alterações nas condições do mercado.

• Atualizações nos custos regulatórios.

 Comunicação de Alterações

Embora não sejamos obrigados a notificar sobre mudanças nos preços após o período de validade do orçamento, faremos esforços razoáveis para informar nossos clientes sobre quaisquer alterações significativas, sempre que possível.

Aceitação do Orçamento

Para garantir os preços e termos especificados em nosso orçamento, recomendamos que você nos informe sobre sua aceitação dentro do período de validade de 15 dias. Isso ajudará a evitar quaisquer surpresas relacionadas a alterações nos preços após a expiração desse período.

Conclusão

Entendemos que a clareza e a transparência nas políticas de preços são fundamentais para nossos clientes. Esta explicação esclarece a validade do orçamento de 15 dias e nossa abordagem em relação a possíveis alterações nos preços de produtos ou serviços após esse período.

 

Esta explicação tem como objetivo informar nossos clientes sobre nossa política de não responsabilização por danos causados durante o transporte de pedidos.

 Preparação e Embalagem

Fazemos todos os esforços para embalar cuidadosamente todos os pedidos, garantindo que os produtos estejam protegidos adequadamente para minimizar o risco de danos durante o transporte.

Responsabilidade dos Serviços de Frete

Após a saída de nosso estabelecimento, a responsabilidade pela entrega segura e em perfeitas condições dos produtos passa para a empresa de transporte ou frete escolhida pelo cliente.

Danos durante o Transporte

Entendemos que, ocasionalmente, podem ocorrer danos aos produtos durante o transporte. No entanto, não nos responsabilizamos por esses danos, uma vez que estão além de nosso controle.

Recomendações aos Clientes

Para garantir a melhor experiência de entrega, recomendamos que nossos clientes sigam as seguintes diretrizes:

• Ao receber uma entrega, verifique imediatamente o estado da embalagem e dos produtos.

• Se houver qualquer sinal de dano à embalagem, recomendamos que você recuse a entrega ou informe o entregador sobre os danos antes de aceitar o pedido.

• Se for possível, documente fotograficamente quaisquer danos observados na embalagem ou nos produtos.

Relatórios de Danos

Caso ocorra algum dano durante o transporte, entre em contato imediatamente com a empresa de transporte ou frete para relatar o incidente e iniciar o processo de reclamação.

Assistência

Embora não possamos ser responsabilizados por danos causados por fretes, estamos à disposição para auxiliá-lo no processo de comunicação com a empresa de transporte e fornecer qualquer documentação necessária para facilitar sua reclamação.

Conclusão

Entendemos a importância de receber produtos em perfeitas condições. Esta política visa esclarecer que não somos responsáveis por danos causados durante o transporte e incentiva nossos clientes a seguir as orientações mencionadas acima para garantir uma entrega tranquila e satisfatória.

Política de Prazo de Produção com Acréscimos devido à Complexidade

Agradecemos por escolher nossos produtos/serviços. Esta explicação tem como objetivo esclarecer nossa política de prazo de produção, que geralmente é de 10 dias úteis, mas pode ser estendida em casos de produtos mais complexos, como os feitos de MDF.

Prazo Padrão de Produção

Nosso prazo padrão de produção é de 10 dias úteis a partir da confirmação do pedido e do recebimento de todas as informações necessárias para a produção.

Complexidade de Produtos em MDF

Alguns de nossos produtos, especialmente aqueles fabricados em MDF (Medium Density Fiberboard), podem exigir um tempo de produção adicional devido à sua complexidade. Essa complexidade pode incluir design personalizado, acabamento especial ou outros fatores que tornam a fabricação mais demorada.

Acréscimo de Prazo

Em casos em que a produção de um produto em MDF ou qualquer outro produto complexo demande mais tempo, reservamo-nos o direito de estender o prazo de produção além dos 10 dias úteis. Essa extensão será comunicada a você no momento do pedido ou imediatamente após a avaliação da complexidade do projeto.

Comunicação de Prazo Estendido

Ao solicitar um produto que possa ter seu prazo estendido devido à complexidade, você será informado sobre o novo prazo de produção antes de confirmar o pedido. Isso permite que você tome uma decisão informada.

Garantia de Qualidade

Nosso compromisso com a qualidade é nossa prioridade, e o acréscimo no prazo de produção visa garantir que seu produto seja fabricado com os mais altos padrões, mesmo em casos de maior complexidade.

Conclusão

Entendemos a importância de receber produtos de alta qualidade, mesmo que isso signifique um prazo de produção mais longo em casos específicos. Esta política visa esclarecer nossa abordagem em relação a prazos de produção estendidos para garantir que você esteja ciente dos possíveis acréscimos devido à complexidade.

Política de Alterações na Amostra Virtual na Brindes Verdes

Na Brindes Verdes, valorizamos a satisfação de nossos clientes e buscamos proporcionar uma experiência de personalização perfeita. Como parte desse compromisso, oferecemos amostras virtuais para que você possa visualizar seu produto personalizado antes da produção. No entanto, é importante esclarecer nossa política de alterações nas amostras virtuais:

Três Alterações Gratuitas

Entendemos que a perfeição está nos detalhes, e é por isso que oferecemos a você a oportunidade de solicitar até três alterações gratuitas em sua amostra virtual. Isso permite que você ajuste e personalize seu produto de acordo com suas preferências, garantindo que ele atenda às suas expectativas.

Taxa por Alterações Adicionais

Após a terceira alteração na amostra virtual, será aplicada uma taxa adicional para cobrir o tempo e os recursos necessários para realizar as mudanças solicitadas. A taxa exata dependerá da complexidade do produto e do tipo de alterações solicitadas. Esta taxa será comunicada a você antes de prosseguirmos com as alterações adicionais.

Transparência e Comunicação

Valorizamos a transparência em nossos relacionamentos com os clientes. Sempre que você solicitar uma alteração na amostra virtual, faremos o possível para explicar qualquer custo associado e garantir que você esteja ciente de todas as implicações.

Garantia de Qualidade

Nosso objetivo é fornecer produtos personalizados de alta qualidade que atendam às suas expectativas. Portanto, mesmo após a terceira alteração gratuita, continuaremos a trabalhar de forma diligente para garantir que seu produto final seja impecável e atenda às suas especificações.

Sua Satisfação é Importante

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência com a Brindes Verdes seja positiva e que você receba produtos personalizados que você ama. Nossa política de alterações nas amostras virtuais visa equilibrar a necessidade de ajustes personalizados com a eficiência e a qualidade de nossos serviços.

Queremos que você aproveite ao máximo a personalização de seus produtos na Brindes Verdes, e nossa equipe está à disposição para ajudá-lo em cada etapa do processo. Lembre-se de que nossa política de alterações nas amostras virtuais é projetada para garantir que você obtenha exatamente o que deseja, enquanto equilibramos os recursos necessários para atender às suas solicitações.

Estamos ansiosos para continuar a servir você e atender às suas necessidades de personalização de forma eficaz e satisfatória. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou qualquer outra questão, não hesite em entrar em contato conosco. Sua satisfação é nossa prioridade.

Direitos Autorais de Imagem e Solicitação de Autorização para Uso de Fotos de Nossos Produtos

Na Brindes Verdes, valorizamos a qualidade e a autenticidade de nossos produtos e imagens. É importante entender nossas políticas de direitos autorais quando se trata de usar fotos de nossos produtos em revendas, blogs, sites ou qualquer outro meio. Aqui estão as informações essenciais:

Direitos Autorais de Imagem

Todas as imagens de produtos, logotipos e materiais visuais relacionados à Brindes Verdes são protegidos por direitos autorais. Isso significa que essas imagens são propriedade exclusiva da Brindes Verdes e não podem ser usadas sem autorização adequada.

Solicitação de Autorização

Se uma revenda ou qualquer outra parte desejar usar imagens de nossos produtos, é obrigatório obter autorização prévia da Brindes Verdes. Para solicitar essa autorização, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de marketing pelo e-mail marketing@brindesverdes.com.br ou pelo número de telefone +55 11 91763-9664.

Processo de Autorização

Ao entrar em contato conosco para solicitar autorização, solicitamos que você forneça informações detalhadas sobre como as imagens serão usadas, o contexto do uso e qualquer outra informação relevante. Nossa equipe avaliará a solicitação e, se aprovada, fornecerá as orientações necessárias para o uso apropriado das imagens.

Respeito aos Direitos Autorais

É importante respeitar os direitos autorais e as políticas de uso de imagens. O uso não autorizado de nossas imagens pode resultar em medidas legais para proteger nossos direitos autorais.

Parceria e Cooperação

Valorizamos parcerias e cooperação com revendedores e outros colaboradores, e estamos dispostos a trabalhar com você para garantir que o uso de nossas imagens seja feito de maneira ética e legal. A obtenção de autorização é um passo importante para estabelecer uma relação colaborativa e respeitosa.

Conclusão

Entendemos a importância de usar imagens de alta qualidade para promover nossos produtos. Estamos dispostos a colaborar com revendedores e outras partes interessadas para permitir o uso adequado de nossas imagens enquanto protegemos nossos direitos autorais.

Agradecemos seu interesse em nossos produtos e sua disposição em seguir nossas políticas de direitos autorais. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a obtenção de autorização para usar nossas imagens, não hesite em entrar em contato conosco pelos meios mencionados acima. Estamos à sua disposição para auxiliá-lo da melhor maneira possível.